“同志，現(xiàn)在快下班了，還能辦理公證嗎?”10月13日16時53分，一名群眾滿頭大汗，非常著急的來到市司法局駐凱里市政務(wù)服務(wù)大廳公證窗口，原來該群眾丈夫因病在凱里市去世，遺留銀行存款五萬余元，銀行要求張某某提供公證書才能取款，而張某某又要著急回老家黔南州貴定縣，因其本人對凱里路況不熟悉，導致臨近下班時間才找到公證處辦公地點，抱著一絲希望詢問能否幫其辦理遺產(chǎn)繼承權(quán)公證。

　　公證人員接到群眾的訴求后，一方面安撫其緊張的情緒，告知她雖然現(xiàn)在距離下班只有不到10分鐘，但服務(wù)群眾無小事，依然可以幫助其辦理公證，另一方面認真對其提供的證據(jù)材料進行審核，重點核實被繼承人楊某某第一順序繼承人父母、配偶、子女的情況，在確保證據(jù)材料無誤后，公證人員承諾當天加班延時服務(wù)給其辦理。17時58分，公證人員為其辦結(jié)了小額遺產(chǎn)繼承公證，當張某某在收到帶著打印余溫的《公證書》后，她不停地鞠躬對公證人員表示感謝，同時對公證處窗口的服務(wù)態(tài)度及加班辦事的工作效率表示高度贊許。

　　自市司法局公證處整體進駐凱里市政務(wù)服務(wù)大廳以來，嚴格按照《國務(wù)院關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》《司法部辦公廳關(guān)于印發(fā)<“公證減證便民提速”活動方案>的通知》《司法部辦公廳關(guān)于開展“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動的通知》要求，積極推動落實“高效辦成一件事”，深化公證減證便民，提升公證服務(wù)質(zhì)效，2025年至今市司法局公證處主動為辦事群眾提供延時服務(wù)5次，節(jié)假日“不打烊”服務(wù)3次，為老、病、殘、孕等特殊群體提供上門服務(wù)14次。

　　下一步，市司法局公證處將全面落實公證證明材料清單和提速清單制度，并結(jié)合政務(wù)中心的“企業(yè)之家”平臺，進一步推進落實政務(wù)服務(wù)“不打烊”服務(wù)模式，切實做到精準服務(wù)，實實在在為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的公證法律服務(wù)。

　　來源：凱里司法

　　一審：林澤霞

　　二審: 蔣運花

　　三審：宋正麗