“社區(qū)的紅色服務(wù)隊(duì)志愿者來(lái)我們小區(qū)協(xié)調(diào)處理過幾次問題了，在街上隨時(shí)都能看見他們，現(xiàn)在遇到問題都會(huì)先跟他們反映?！奔t色服務(wù)隊(duì)的幫助讓家住凱里市格蘭云天小區(qū)的居民羅文晶銘記于心。此前，因?yàn)槲鬯庖鐔栴}，她找到紅色服務(wù)隊(duì)幫忙，很快解決問題，恢復(fù)了小區(qū)良好的居住環(huán)境。

　　格蘭云天小區(qū)地處凱里市灣溪街道龍井社區(qū)，如今，在龍井社區(qū)各個(gè)小區(qū)里，羅文晶關(guān)于紅色服務(wù)隊(duì)的描述正常態(tài)化上演。

　　“紅色服務(wù)隊(duì)是龍井社區(qū)志愿服務(wù)的一支重要力量?！? 龍井社區(qū)黨委書記袁安高介紹，紅色服務(wù)隊(duì)由龍井社區(qū)黨委統(tǒng)籌成立，以支部黨員為主、“雙報(bào)到”黨員參與，在“敲門行動(dòng)”“院壩協(xié)商”中收集群眾日常生活中遇到的操心事、煩心事、揪心事，變“等群眾上門”為“送服務(wù)上門”，變“群眾要我辦”為“我為群眾辦”。

　　“紅色服務(wù)隊(duì)目前已經(jīng)解決群眾難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題10余個(gè)，矛盾糾紛50余起，以破解難題帶動(dòng)整體提升服務(wù)群眾精細(xì)化水平”。袁安高說。

　　除了紅色服務(wù)隊(duì)，龍井社區(qū)還組建有文藝服務(wù)隊(duì)、青年服務(wù)隊(duì)等隊(duì)伍。

　　“社區(qū)組織開展文藝表演不僅滿足了我們的愛好，還讓我們發(fā)揮余熱做了奉獻(xiàn)。” 龍井社區(qū)文藝志愿協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)胡建萍表示，表演隊(duì)成員都是60歲左右的文藝愛好者。因?yàn)楣餐d趣聚在一起成立了表演隊(duì)，每逢元旦、端午、中秋等重大節(jié)日，她們都會(huì)游走社區(qū)內(nèi)各個(gè)小區(qū)，為居民們獻(xiàn)上歌舞、樂器表演。現(xiàn)在，該協(xié)會(huì)已組建8支文藝表演隊(duì)，約150余成員。

　　“這些隊(duì)伍廣泛服務(wù)于社區(qū)基層治理、文化建設(shè)、文明新風(fēng)倡導(dǎo)、‘一老一小’服務(wù)等工作，凝聚起基層治理各方文明力量，共同建設(shè)我們的幸福家園?！?/p>

　　據(jù)袁安高介紹，圍繞“黨建+志愿服務(wù)”，龍井社區(qū)充分發(fā)揮“街道吹號(hào)、部門報(bào)道”+“五社聯(lián)動(dòng)”雙工作機(jī)制，主動(dòng)引導(dǎo)“雙報(bào)到”黨員融入社區(qū)志愿服務(wù)工作中，聯(lián)動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐站匯聚轄區(qū)2300余名志愿者，組建了各類志愿服務(wù)隊(duì)伍。

　　在探索志愿服務(wù)參與基層治理新模式上，龍井社區(qū)始終走在前列。

　　“早在2021年，我們就在機(jī)制上創(chuàng)新，強(qiáng)化骨干志愿者、活動(dòng)志愿者兩級(jí)招募，加強(qiáng)與周邊院校、社會(huì)組織、愛心商家三方聯(lián)動(dòng)，提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。”袁安高說，龍井社區(qū)還堅(jiān)持圍繞群眾需求策劃開展活動(dòng)，提出“一次服務(wù)解決一個(gè)問題”的服務(wù)理念，杜絕形式主義，在群眾中形成有困難找志愿者的良好氛圍。

　　也正是那一年，龍井社區(qū)創(chuàng)新建立全省首個(gè)“志愿愛心商家聯(lián)盟”，發(fā)動(dòng)社區(qū)17個(gè)商家按照志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為志愿者提供8.8至9折的折扣優(yōu)惠，在構(gòu)建志愿服務(wù)正向激勵(lì)機(jī)制方面進(jìn)行了有益探索。

　　2021年，龍井社區(qū)榮獲2020年度全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)最美志愿服務(wù)社區(qū)。當(dāng)年評(píng)選中，全省只有3個(gè)社區(qū)獲此殊榮。

　　“下一步，我們將通過開展各種文明宣傳活動(dòng)，深化文明宣傳教育，提升城市活力?！痹哺弑硎荆埦鐓^(qū)還將持續(xù)以黨建引領(lǐng)推進(jìn)城市基層治理，探索長(zhǎng)效、互動(dòng)管理機(jī)制，形成精細(xì)化、體系化治理格局，進(jìn)一步解決市民群眾關(guān)心的問題，提升群眾滿意度。

　　貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾撸宏愑窳?/p>

　　一審：林澤霞

　　二審: 蔣運(yùn)花

　　三審：龍邦飛